배송안내 및 환불정책

배송안내

국내 모든 주문건은 CJ 대한통운을 통해 발송됩니다. 주문 수주 1~3 영업일 이내 발송되며, 품절 등으로 출고 불가능할 경우 개별 연락드립니다. 프리오더는 지정일에 개별 배송공지가 진행됩니다. 주문시 부정확한 주소지 입력으로 인한 제품 분실, 배송 지연 등으로 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 제주/산간 지역의 경우 추가배송비가 발생할 수 있으며 모든 추가 배송비는 고객 부담입니다.

반품안내

CS 이메일을 통해 교환 및 환불이 접수된 후 CJ 대한통운을 통해 반품 수거 접수가 가능합니다. 신청일 기준 7일 이내 반품 수거 접수가 확인되지 않는 경우 신청 반려됩니다. 반품 수령되면 제품 검수 후 이상없을 경우 교환 및 환불이 진행되며, 환불은 결제시와 동일한 방법으로만 진행됩니다. 환불된 주문건에 사용되었던 쿠폰은 복구됩니다.


환불정책

제품 수령일 7일 이내로 제품의 택이 달린 채, 착용 흔적이 없는 온전한 제품에 한해 교환 및 환불 신청이 가능합니다. 택이 제거되거나 손상된 제품, 또는 수령일 기준 7일이 지난 시점에서의 교환 및 반품 신청은 반려됩니다. 고객센터를 통해 주문번호 및 사유 기재해주시어 신청해주시면, 자세한 반품 방법을 안내드립니다. 교환은 재고 여부에 따라 동일 제품의 다른 색상/사이즈로 교환이 가능합니다.


환불안내

단순 변심 및 고객 과실로 인한 교환/반품 시 배송비(3,500원) + 반송 착불 배송비(3,500원)가 차감됩니다. 2개 이상 상품 구매 후 일부 상품만 반품 시 편도 배송비(3,500원)가 차감됩니다. 불량 및 상품 하자로 인한 교환/반품 비용은 모두 판매자가 지불합니다.


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